06.09.2001 (GE 17/2001, 1154) Der Bundesverband öffentlicher Banken Deutschland hat zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten zwischen Banken und ihren Privatkunden eine Beschwerdestelle eingerichtet.

An diese Kundenbeschwerdestelle können sich alle Bankkunden wenden, und zwar bei Beschwerden aller Art. Eine entsprechende Verfahrensordnung ist inzwischen aufgestellt und im Bundesanzeiger veröffentlicht worden (Nr. 83 vom 4. Mai 2001, Seite 8569). Beschwerden sind schriftlich unter kurzer Schilderung des Sachverhalts und unter Beifügung der zum Verständnis und zur Prüfung erforderlichen Unterlagen an den „Bundesverband öffentlicher Banken Deutschland“, Kundenbeschwerdestelle, Lennéstraße 17, 10785 Berlin zu richten. Der Beschwerdeführer muß versichern, daß er in der Streitigkeit kein Gericht, keine Streitschlichtungsstelle und keine Gütestelle, die Streitbelegung betreibt, angerufen und auch keinen außergerichtlichen Vergleich mit dem Beschwerdegegner geschlossen hat.